產品使用問題
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回報時請避免這些內容
助記詞、私鑰、驗證碼、Keystore、完整裝置解鎖資訊與任何可直接控制資產的資料都不應提交。官方人員也不會要求透過遠端控制取得這些內容。
若要查詢交易問題，可提供交易雜湊、所屬網路、公開地址與大致時間。公開地址與交易雜湊雖可在鏈上查詢，仍應只在必要情況下提供。
對於可疑網站或合約，請保存完整網址、合約地址與非敏感畫面資訊，不要再次連接或簽名來測試。
- 不提供助記詞與私鑰
- 不提供驗證碼或 Keystore
- 不接受陌生遠端控制
- 交易問題提供交易雜湊即可
- 可疑網站先停止互動
任何自稱官方並索取敏感資訊的要求都應重新核實。